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Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Par cette politique de confidentialité, nous voulons vous informer sur la façon dont la plateforme shop.sic-payerne.ch collecte, traite, divulgue et stocke vos données afin de répondre au mieux à vos attentes. Cette politique de confidentialité est une annexe valide des conditions générales d’utilisation. Elle se conforme à la Loi Suisse sur la protection des renseignements personnels.

En cas de questions ou commentaires concernant cette politique, nous vous invitons à nous écrire à support-payerne@local-impact.ch.

1. Informations collectées

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels sur le site, vous nous accordez leur collecte, traitement, transmission et stockage selon les règles établies dans cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à ne fournir aucunes données personnelles si vous n’êtes pas en accord avec celle-ci.

Nous collectons des informations personnelles de deux manières :

Lorsque vous nous soumettez volontairement ces données :

  • via les formulaires de création de compte ;
  • lors de vos achats de bons ;
  • lors de souscription à nos prestations ;
  • lors de l’activation de bons cadeaux ;
  • lors de demandes de support technique ou de prise de contact avec shop.sic-payerne.ch et son partenaire technique, Local Impact Sàrl.

Ces types d’informations comprennent par exemple des informations personnelles tel que par exemple: adresse email, prénom, noms, adresse postale, etc. ainsi que des informations de qualification financière et de facturation.

Lorsque vous visitez le site :

Lorsque vous vous rendez sur le site, des données dit « d’utilisateur » tel que les pages consultées, fréquence de visite, historiques de commandes, etc. sont également récoltées.

2. Traitement des informations

Nous traitons les informations que vous nous soumettez volontairement pour vous fournir les prestations de shop.sic-payerne.ch que vous demandez. Cela par exemple lors de vos commandes, enregistrement d’un commerce, prise de contact avec le service client, etc. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces informations pour d’autres buts tel que vous informer sur les prestations, promotions ou concours organisé par shop.sic-payerne.ch.

Les informations d’utilisateurs sont traitées à des fins d’amélioration et de personnalisation de nos services afin de mieux répondre à vos attentes.

3. Transmission des informations

Vos informations personnelles sont exclusivement transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire pour vous fournir la prestation pour laquelle vous avez volontairement fournis ces informations. Cela est le cas par exemple lors d’achat de bons d’achat, vos données seront transmises au commerce concerné afin de pouvoir valider vos bons d’achat lors de votre passage.

4. Cookies

Afin de garantir une expérience optimale lors de votre utilisation du site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des petits fichiers qu’envoie un site internet à votre navigateur internet et qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez bloquer l’installation de ces cookies.

Les cookies sur shop.sic-payerne.ch sont là pour vous faciliter l’accès au site en vous permettant par exemple :

  • de garantir la sécurité de votre compte en vous identifiant comme détenteur d’un compte client ou commerçant ;
  • de sauvegarder vos préférences et paramétrage pour vos futures visites ;
  • à nous fournir des données afin d’améliorer notre site internet en permanence.

5. Services d’amélioration continue

shop.sic-payerne.ch utilise la technologie « Google Analytics™ » offerte par la société Google Inc. ainsi que « Shopify » livrée par la société Shopify Inc., toutes deux basées aux USA. Les informations récoltées par cet outil nous permettent d’analyser et optimiser votre expérience utilisateur sur le site.

Les informations générées « Google Analytics™ » et « Shopify » peuvent être transmises et stockées sur des serveurs de Google aux USA.

En utilisant shop.sic-payerne.ch, vous consentez à la récolte et à l’utilisation des informations collectées à votre sujet, cela dans le cadre de la politique de confidentialité exposées ci-dessus et des règles de confidentialité de Google Inc. et de Shopify Inc..

6. Droits d’accès, de modification et de suppression

Toute personne dispose d’un droit d’accès aux informations personnelles récoltées, et ce, gratuitement. Elle peut également exiger la modification, la suppression ou la limitation d’utilisation de ses informations personnelles. La personne doit être en mesure de prouver son identité pour exercer de tels droits.

Concernant la modification et la surpression de vos données, nous vous prions de bien vouloir nous adresser votre demande à l’adresse électronique suivante : support-payerne@local-impact.ch.

7. Sécurité des informations personnelles

shop.sic-payerne.ch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées qui se conforment aux exigences du droit applicable en la matière afin de garantir la protection des données collectées.